其人琪言想做5A隨身碟景區,北京路缺的不是錢
  □耀 琪
  廣州雖然有濃厚的文化歷史資源,但至今能評上國家級5A旅游風景區的,mSATA僅白雲山和長隆兩個區域。前天,有關部門欲以過千萬元人民幣的價格就“北京路文化核心區起步區保護規劃和控制性詳細規劃”進行招標。文件首次提及,北京路片區將以建設國家級5A風景區為目標。
  這次規劃的涵蓋面積不可謂小,據文件稱,北京路文化核心租屋區平臺範圍:東起東濠涌(臨至二沙島),西至人民路,北接環市路,南達珠江,面積11平方公里。起步區也有3.3平方公里,包括傳統中軸線、北京路、文德南等三片街區。面對如此人口稠密、舊房眾多,經濟成分和產權複雜的區域,政府能拿出什麼新的藍圖呢?廣州已經有一大堆名城保護的辦法和規定,這次還要再花大價錢買方案,究竟我們的老城區是缺乏藍圖還是缺乏執行力呢?
  北京路片區提出要做“國家級5A”,而5A的標準,較4A級旅游景區要求更註重人性化和細節化,突出以游客為中心,強調以人為本。這種要求並未明說要大興土木改天換地,但它卻是一個旅游區能成為5A的關鍵。可惜有的部門似乎總是以申辦某項頭銜為目標,到最後即使通過專家考核,也未必真能實現公眾所要的 “以人為本”microSD。縱觀國內許多4A景區、5A景區,都難逃名不副實的弊端,北京路能不能成為一個例外?
  比如按照5A標準,“要求公共廁所佈局合理,數量能滿足需要,標識醒目美觀,建築造型景觀化。潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內整潔,有文化氣息。”僅僅這一點,北京路現狀就令人汗顏,SD記憶卡游客找洗手間不少時候只能往麥當勞和百貨公司去擠,而即使是在百貨公司,男女廁所不同層,洗手間環境與理想狀態比也尚有差距。如果規劃要佈局好廁所,會在哪裡找地方增加呢?或者,給百貨公司都配備廁紙嗎?
  又比如以“游客公共休息設施佈局合理,數量充足,設計精美,有藝術感和文化氣息”的標準看,再和國內許多省會城市的步行街相比,北京路的休息區和座椅少之又少,游客沒地方坐下來休憩,可以說很不人性化。但就這麼簡單的一項,至今都未見改善,有限的空間都用來賣可樂和彩票。至於千年古道,早就因為安全理由隔絕了游客,當初美妙的設計如今如同雞肋。
  至於“對購物場所進行集中管理,環境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強買強賣現象。有統一管理措施和手段,包括質量管理、價格管理、計量管理、位置管理和售後服務管理等。”這應該是職能部門每天的工作內容,放在北京路卻很勉強,假冒偽劣貨品難以杜絕。其實北京路相比其他步行街已經算做得最好的了,尚且不過如此。這能通過購買規劃方案改變嗎?
  要成為5A景區,有人說評選難度繫數不亞於申報世界遺產。但這並非單單靠錢就能通關升級的。更重要的是,政府部門在服務公眾的意識上需要升級。那種只求門面形象和考核分數,忽視公眾的真實體驗和需要,才是導致類似評選耗費重金,始終卻不被公眾贊許的真實原因。  (原標題:想做5A景區,北京路缺的不是錢)
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